Papéis, Responsabilidades e Regras de Formação de Equipe¶
Objetivo¶
Os papéis e responsabilidades descritos representam os principais executores do processo, não limitado a esses papéis. Em casos de ausência dos executores primários, os secundários podem assumir essas atividades. Além disso, é importante ressaltar que cada etapa possui nuances e detalhes específicos.
| Papéis | Processo | Fase | Responsabilidade no processo | Restrições & Considerações | Obrigatório |
| Agile Coach | Gestão de Projetos | Iniciação | Realizar Inception | ||
| Analista de Métricas | Gestão de Projetos | Iniciação | Realizar Estimativa | ||
| Gestão de Projetos | Monitoramento e Controle | Realizar Contagem Detalhada | |||
| Gestão de Projetos | Monitoramento e Controle | Manter Baseline do Projeto | |||
| Analista de Projeto | Realizar as atividades de gerente de projetos como executor secundário | ||||
| Analista de Requisitos / Product Owner / Service Request Manager | Processo Ágil | Execução Ágil | Levantar novas demandas\* | ||
| Processo Ágil | Execução Ágil | Registrar demandas / Definir backlog de produto | |||
| Processo Ágil | Execução Ágil | Priorizar atividades | |||
| Processo Ágil | Execução Ágil | Refinar demandas (Cerimônia Scrum: Refinamento) | |||
| Processo Ágil | Execução Ágil | Planejar ciclo de desenvolvimento (Cerimônia Scrum: Planning)\* | |||
| Processo Ágil | Execução Ágil | Revisar entregas (Cerimônia Scrum: Review)\* | |||
| Processo Ágil | Execução Ágil | Analisar e realizar entrega | |||
| Arquiteto | Desenvolvimento | Iniciação | Definir / Atualizar arquitetura do software | ||
| Comercial | Gestão de Projetos | Anteprojeto l Pré-Venda | Identificar Oportunidade de negócio | ||
| Gestão de Projetos | Anteprojeto l Pré-Venda | Assinar contrato | |||
| Coordenador de Área | Gestão do profissional | ||||
| Dev Team - Desenvolvedores | Processo Ágil | Execução Ágil | Codificar e testar unidades | ||
| Revisar e aprovar implementação | |||||
| Dev Team - Analistas de testes | Processo Ágil | Execução Ágil | Planejar testes | ||
| Processo Ágil | Execução Ágil | Executar testes | |||
| Diretoria | |||||
| DHO | Processo de Treinamento Organizacional | Definir, manter e melhorar os processos de desenvolvimento e organizacionais e manter sua adequação aos objetivos organizacionais | |||
| EPG | Processo de Melhoria |
Gestão e Melhoria contínua do processo Responsável pela Coleta e Análise e Plano de Ação |
Líder do EPG deve possuir experiência de pelo menos 1 ano em melhoria de processos. O Líder pode ser um profissional contratado de outra empresa. Funcionários devem ter pelo menos 6 meses de trabalho na empresa, exceto para gerentes de área. Podem ser integrantes do EPG profissionais contratados de outra empresa, desde que tenham especialização em alguma das áreas de processos dos modelos CMMI ou MPS. Ao menos 1 Integrante precisa ser da equipe técnica (arquiteto, Líder Técnico, Analista Desenvolvedor ou Analista de Testes). |
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| Gerente da Qualidade / Analista de Qualidade | Processo de Auditoria | Responsável pela Coleta, Abertura de NC e Gestão NC |
O auditor pode ser um profissional contratado de outra empresa O auditor não pode auditar um projeto do qual seja membro. |
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| Gerente de Conta | Gerenciar a carteira de clientes, prospectar novos negócios, elaborar propostas comerciais e acompanhar o mercado para identificar necessidades e construir soluções | ||||
| Gerente de Projetos e/ou SM / Service Delivery Manager | Gestão de Projetos | Iniciação | Mobilizar a equipe para Inception | ||
| Gestão de Projetos | Iniciação | Emitir Parecer | |||
| Gestão de Projetos | Iniciação | Preencher Plano de Projeto | |||
| Gestão de Projetos | Iniciação | Preencher Contrato Social | |||
| Gestão de Projetos | Iniciação | Criar Cronograma | |||
| Gestão de Projetos | Iniciação | Elaborar Kickoff de Abertura do Projeto | |||
| Gestão de Projetos | Iniciação | Realizar Reunião de kickoff | |||
| Gestão de Projetos | Iniciação | Realizar Alinhamento Interno | |||
| Gestão de Projetos | Iniciação | Publicar documentação no Repositório do Projeto | |||
| Gestão de Projetos | Planejamento | Refinar, Verificar, Ajustar e Validar o Plano do Projeto | |||
| Gestão de Projetos | Execução | Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto | |||
| Gestão de Projetos | Execução | Gerenciar o Conhecimento do Projeto | |||
| Gestão de Projetos | Monitoramento e Controle | Registrar o Andamento do Projeto | |||
| Gestão de Projetos | Monitoramento e Controle | Comparar / Avaliar o Desempenho Real com os Planos | |||
| Gestão de Projetos | Monitoramento e Controle | Realizar o Controle Integrado de Mudanças | |||
| Gestão de Projetos | Encerramento | Encerrar Ciclo / Projeto | |||
| Gestão de Projetos | Encerramento | Realizar Transição para Suporte / Operação | |||
| Gestão de Projetos | Encerramento | Realizar Fechamento Administrativo | |||
| Processo Ágil | Execução Ágil | Analisar feedbacks (Cerimônia Scrum: Retrospectiva) | |||
| Gerente de Serviços | Gestão do profissional | ||||
| Líder Técnico | Suporta o time com domínio técnico | O Líder Técnico pode atuar como Arquiteto. Neste caso, deve ser alocado um outro Líder Técnico para revisar o Pacote de Entrega e o Documento de Arquitetura | |||
| Pré-Vendas | Gestão de Projetos | Anteprojeto l Pré-Venda | Calcular Esforço do projeto | ||
| PMO | Gestão de Projetos | Iniciação | Criar Estrutura do Projeto | ||
| Suporte | Prover e manter a infraestrutura para execução das funções |